AI (Artificial Intelligence)
Machine Learning, deep learning, reinforcement learning. Buzz eller business? Spørger du vores AI-konsulenter, er der gevinster ved at implementere AI-løsninger for alle. Og i alle brancher.
Hvad er AI?
Der er stor forskel på Artificial Intelligence i film og i virkeligheden. AI er ikke blot et element i en sci-fi-film. Det er ikke fremtiden. Det er virkeligheden i dag. Men hvad mener vi egentlig, når vi siger AI?
Som sådan er der ikke en endegyldig definition af AI. Helt simpelt kan man sige, at AI handler om at lave en kunstig udgave af den menneskelige hjerne. AI-løsninger bruges i dag til at optimere processer og løse komplekse udfordringer på måder, vi tidligere ikke troede var mulige.
Vi bruger ofte begrebet AI om maskiner, der kan træffe beslutninger selvstændigt – og på egen hånd udføre opgaver, som ellers kun en menneskehjerne kan udføre. Dette gør AI og kunstig intelligens løsninger særligt velegnede til opgaver , der kræver abstrakt tænkning, analyse, læring, problemløsning, mønstergenkendelse, sprogforståelse og beslutningsevne.
Stærk og blød kunstig intelligens
I dag skelner man ofte mellem stærk og blød kunstig intelligens. Stærk kunstig intelligens handler om den forestilling, at computere teoretisk set kan udvikle bevidsthed, der svarer til menneskets. Denne form for kunstig intelligens løsninger findes ikke (endnu), men ses ofte i science fiction-film som Wall-E eller A Space Odyssey, hvor robotter kan udvise menneskelig bevidsthed og følelser.
Blød kunstig intelligens handler om, at computere bliver i stand til at simulere alle aspekter af menneskets evner – og derfor ubesværet kan få andre til at tro, at den oprigtigt har menneskelig intelligens og bevidsthed (selv om den mangler subjektivitet, der definerer menneskelig forståelse). I kunstig intelligens løsninger udmønter det sig i systemer som Open AI’s ChatGPT, samt velkendte stemmeassistenter som Siri og Alexa.
Effektivisér din virksomhed med AI-løsninger
Det er de færreste virksomheder, der betvivler, at AI-løsninger er det nye konkurrenceparameter. AI vinder mere og mere terræn i erhvervslivet. Både hos små og store virksomheder i alle brancher. Så hvis du ikke vil tabe kampen til dine konkurrenter, er du nødt til at tage kunstig intelligens alvorligt.
Spørgsmålet er bare, hvordan du som virksomhed kan bruge AI-løsninger til at skabe værdi? Vil du lykkes med AI, er det alfa og omega, at du har en kultur, der er gearet til at håndtere en kunstig intelligens løsning. En kultur, der kan håndtere data, opsætte et IT-setup og tiltrække de rigtige kompetencer.
Dernæst er der særligt tre steder, du skal have fokus på, når du skal starte din AI-rejse.
Der, hvor business casen er bedst:
En effektiv AI-løsning kan optimere effektivitet og fart i højprofit-områder. Dette er altid det rette sted at starte, da det hurtigt kan vise konkrete resultater.
Der, hvor der skal spås om fremtiden:
Med AI følger muligheden for at give det bedst tænkelige bud på fremtidige hændelser baseret på komplekse sammenhænge i data. Kunstig intelligens løsninger kan blandt andet hjælpe med at identificere risici og forudsige trends.
Der, hvor de samme handlinger bliver gjort igen og igen:
Kunstig intelligens løsninger har et enormt potentiale inden for automatisering, beslutningsstøtte og robotteknologi. Gentagne opgaver kan optimeres, så medarbejderne kan fokusere på mere komplekse og værdiskabende opgaver.
Se vores katalog af AI-ydelser
Hos twoday er vi specialiseret i at levere robuste kunstig intelligens løsninger baseret på den nyeste teknologi til vores kunder. Men ikke to kunder er ens. Derfor tager vores AI-løsninger altid udgangspunkt kundernes individuelle udfordringer. Sammen sørger vi for, at du får en løsning, der løser netop dine udfordringer.
Nedenfor kan du læse mere om et par af vores AI-ydelser.
Advanced Analytics
Advanced Analytics er en særlig disciplin inden for kunstig intelligens løsninger, der ved hjælp af algoritmer kan beregne sandsynligheder for ”at noget sker” og dermed hjælpe dig med at være på forkant med udviklingen af din forretning.
Churn & Retention Framework
twodays Customer Churn & Retention Framework bruger jeres data kombineret med den nyeste teknologi inden for machine learning til at forudsige, hvilke kunder der har størst sandsynlighed for at forlade dig. Denne kunstig intelligens løsning kan derfor hjælpe med at forbedre kundeoplevelsen, og reducere kundeafgang.
AI-løsninger kan effektivisere alle typer af virksomheder - også din
Døren til AI er åben for alle virksomheder. Den er ikke forbeholdt store tech-virksomheder og gigantiske budgetter. Alle virksomheder kan få gavn af at bruge AI-løsninger og Machine Learning til at løse små og store udfordringer på baggrund af data.
At komme i gang med at bruge kunstig intelligens handler ikke kun om at implementere avancerede teknologier, men også om at identificere de konkrete udfordringer, din virksomhed står overfor, som en AI-løsning kan løse. Hvordan kan I få størst gavn af AI, og hvilken kunstig intelligens løsning skaber mest værdi for netop jer? Større virksomheder kan f.eks. bruge kunstig intelligens til at optimere komplekse processer og analysere store datamængder. Mellemstore virksomheder kan benytte kunstig intelligens løsninger til at forbedre effektiviteten og understøtte vækst, mens små virksomheder kan anvende teknologien til at automatisere manuelle opgaver, forbedre kundeservice og træffe bedre beslutninger baseret på data.
Det behøver altså ikke at være så komplekst endda at bruge AI-løsninger. Se eksempler på kunstig intelligens og værdifulde anvendelsesmuligheder her:
Forsyning
Forudsig nedbrud og prioriter dine ressourcer rigtigt ved hjælp af predictive maintenance med AI-løsninger. Her anvendes IoT og Big Data. Du kan også måle ændringer i f.eks. vandgennemstrømning og undgå uforudset vandspild. Det har vi bl.a. hjulpet VandCenter Syd med.
Bank
De fleste banker har store mængder data på deres kunder. Med en fælles dataplatform, der understøtter både AI-løsninger og BI, kan du få det optimale ud af data og genbruge AI-modeller på tværs af organisationen.
Læs, hvordan vi har hjulpet Nykredit med at opbygge en dataplatform, der understøtter AI
Telebranchen
Kunstig intelligens i IT-løsninger kan forudsige, hvilke kunder der vil forlade din virksomhed (churn). Det er også muligt at anvende text mining inden for AI til at analysere anmeldelser på Trustpilot og til segmentering af kunder, så de får tilbudt den rigtige telefonipakke.
Restauration
Anvend kunstig intelligens løsninger som et internt projekt, hvis du som restaurantkæde ønsker at benchmarke dine forskellige restauranter. Få nemt et sammenligningsgrundlag og identificer, hvor der er mulighed for forbedring.
Retail
AI-løsninger med ansigtsgenkendelse gør det muligt at fastslå dine kunders demografi f.eks. køn og alder. Kunderne registreres, når de går ind og ud af butikken. Det gør det f.eks. muligt at se, hvor lang tid kunderne bruger i butikken, antallet af kunder på en dag – og hvornår der er mest travlt. På den måde kan kunstig intelligens løsninger hjælpe dig med at optimere ressourceplanlægningen i butikken.
Forsikring
Forudsig forsikringssvindel ved hjælp af en AI-løsning og predictive modelling. Det kan endda ske live – en alarm popper op, når noget ikke er, som det skal være.
Produktion
Et kamera filmer produktionsbåndet. Det opfanger farve og form på produkterne og giver en advarsel, hvis et produkt er en forkert farve eller lignende. På den måde kan AI-løsninger optimere produktionskvaliteten og minimere fejlleverancer.
Fagforeninger
Anvend kunstig intelligens løsninger til at analysere opslag på sociale medier, hvor der udarbejdes en sentiment-score – altså hvor positivt/negativt omtales fagforeningen på Twitter. Det giver dig mulighed for at tage en evt. shitstorm i opløbet og udnytte styrken i kunstig intelligens løsninger til at forbedre din strategi.
E-handel
Med AI kan du vise relevante produkter til kunden på baggrund af lignende kunder eller tidligere køb. Chat bots er også et eksempel på AI-løsninger, som analyserer teksten og anvender machine learning til at kategorisere beskeden fra kunden.
Kom i gang med AI med vores gratis e-bog
Alle snakker om kunstig intelligens. Og nikker anerkendende. Men få tør indrømme, at de ikke helt ved, hvordan de skal bruge AI værdifuldt i virksomheden.
Derfor besluttede Jakob (én af vores AI-eksperter) sig for at skrive en how-to-guide. Den handler om, hvordan du kommer i gang med dit første AI-projekt, og hvordan kunstig intelligens løsninger kan styrke din virksomheds konkurrencerne.
Udforsk relaterede ydelser
BI & Analytics
Opdag fordelene i datadrevet beslutningstagning med vores avancerede Business Intelligence & Analytics-løsninger. Få dybdegående indsigter og skræddersyede analyser, der kan omdanne komplekse data til klare strategiske fordele for virksomheden.
Læs mere her
Dataplatforme
Tænk, hvis dine data altid kan svare dig på, om der er fare for nedetid, hvad dine kunder savner, og hvor mange timer du kan frigøre til innovation. Med en moderne dataplatform i skyen får du svar med det samme.
Læs mere her
Datastrategi
twoday hjælper med at definere, planlægge og assistere vores kunders digitaliserings-rejse på kort, mellem og lang sigt.
Læs mere her
Corporate Performance Management
Data skaber indsigt, og indsigt giver bedre beslutninger. Beslutninger, som gør det lettere at lykkes med virksomhedens strategi. Det kalder vi Performance Management.
Vil du i gang? Det vil vi også
Gør som en lang række af landets mest ambitiøse virksomheder, der ønsker at optimere deres forretning med en AI-løsning:
Udfyld formularen – så kan vi tage en god snak om jeres udfordringer, drømme og hvordan I kan skabe værdi med kunstig intelligens løsninger, der er skræddersyet til netop jer.
