Ofte er der en misforståelse om, at AI er en hurtig løsning, hvor man blot trykker på en knap og lader teknologien tage over. Men virkeligheden er, at implementering af en AI-løsning er en metodisk proces, der kræver både præcision og tålmodighed – dog ikke nødvendigvis kompleksitet. Ved at implementere velstrukturerede processer, som løbende overvåges, evalueres og forbedres over tid, kan potentialet for enestående resultater og optimering af arbejdsgange blive en realitet.
5 tips til en succesfuld implementering af AI:
- Det er en læringsproces
Implementering af AI er en dynamisk rejse, der konstant udvikler sig og kræver løbende forbedring og tilpasning. Forvent, at I bør foretage forbedringer og justeringer undervejs. - AI er ikke fastlåst – I former processen
AI-løsninger er ikke statiske; de udvikler sig over tid baseret på erfaringer, feedback og indsigt indsamlet fra implementeringsfasen. Vær klar til at tilpasse og forbedre processen efter behov. - Iterativ proces
Gennemfør implementeringen som en iterativ proces, hvor nye versioner og forbedringer løbende udvikles og implementeres baseret på feedback og resultater fra tidligere iterationer. - Eksperimentér i testmiljøet
Opret et testmiljø, hvor du kan eksperimentere med forskellige tilgange, teste nye idéer og evaluere performance, før løsningen implementeres. - Udpeg en superbruger
En superbruger fungerer som en intern ekspert og ressource, der kan støtte brugerne, besvare spørgsmål og give vejledning for at maksimere fordelene ved AI-implementeringen.
Start med etablerede og veldokumenterede processer
Anders Sjölander, salgschef hos twoday, har personlig erfaring med, hvordan AI har effektiviseret arbejdsgange i forskellige organisationer. Han understreger vigtigheden af ikke at starte med alt for komplekse processer ved implementering af AI. Start med processer, du allerede kender og har en god og dyb forståelse af.
*"Når man vælger processer, anbefaler jeg at starte med etablerede og veldokumenterede processer som HR, kundeservice og specialistroller. Disse områder har allerede definerede rutiner og kan drage stor fordel af AI-implementering for at optimere arbejdsgange.
For eksempel kan AI i HR håndtere medarbejderhåndbogen og besvare almindelige spørgsmål fra kolleger. I kundeservice kan AI effektivt hjælpe med at besvare ofte stillede spørgsmål hurtigt og præcist. Endelig kan specialistroller, for eksempel i offentlige myndigheder, bruge AI til at navigere i komplekse retningslinjer og lovgivning."*
Ved at se AI som en værdiskabende tilføjelse frem for en erstatning kan man frigøre tid fra manuelle- og rutineopgaver og i stedet fokusere på mere værdiskabende arbejde.
"I vores egenudviklede AI-løsning, twoday AI Agent, kan brugerne uploade information i forskellige formater såsom PDF-filer, Word-filer eller URL’er og hurtigt få svar på deres spørgsmål uden manuelt at skulle gennemgå dokumenterne. Med en af markedets mest brugervenlige grænseflader bliver AI Agent et ekstremt simpelt værktøj, der skaber værdi og effektivitet i arbejdsgangen for forskellige typer roller."
Vær en del af den foranderlige verden og revolutionér din måde at arbejde på med twoday AI Agent
twoday AI Agent giver hurtigt adgang til din virksomheds information og aflaster medarbejdere på tværs af forskellige roller. Ved at automatisere opgaver og optimere processer frigør den ressourcer og værdifuld tid, hvilket gør det nemmere for både medarbejdere og ledelse.
twoday AI Agent integreres problemfrit i eksisterende systemer og overholder GDPR samt andre databeskyttelsesregler. Derudover forbedrer den kundeservice ved at levere hurtige og præcise svar på henvendelser. Dens grænseflade gør det let at forbinde forskellige systemer, som forenkler integrationen i din nuværende infrastruktur.
Med nem implementering og tilpasningsmuligheder er twoday AI Agent en omkostningseffektiv løsning, der kan hjælpe din virksomhed med at forblive konkurrencedygtig uden store og dyre udviklingsprojekter.
Fordele ved twoday AI Agent:
- Find hurtigt specifik information i store mængder data.
- Automatisér rutineopgaver og optimer arbejdsgange.
- Hjælp specialister med at håndtere komplekse opgaver.
- Giv hurtig og præcis kundeservice på alle tilgængelige kanaler.
- Træn nye medarbejdere og tilbyd vejledninger og instruktioner.
- Generér tekster baseret på virksomhedens materiale.
- Oversæt information fra ét sprog til et andet.
