Forbedret ydeevne og stabilitet
Grundfos har implementeret twodays Insight Analytics med det formål at optimere driftskontinuiteten og forbedre brugeroplevelsen. Denne løsning muliggør overvågning af virksomhedens infrastruktur, hvilket ligeledes gør det muligt at identificere enheder med problemer som f.eks. "Blue Screen of Death" (BSOD), så brugerne kan kontaktes og problemerne løses, før de eskalerer, hvilket resulterer i væsentlig forbedret medarbejdertilfredshed.
Ved hjælp af Insight Analytics og dertilhørende rapporter har Grundfos været i stand til at spore og imødegå infrastrukturproblemer, hvilket har resulteret i en mere stabil og effektiv IT-infrastruktur:
"Overvågningssystemet har ikke blot forbedret brugertilfredsheden, men også reduceret behovet for omfattende infrastrukturanalyser. Jeg ser med stor forventning frem til fortsat samarbejde og forventer betydelige fremskridt takket være den positive dialog med vores leverandør."
Henrik René Jensen, User Experience Center Manager, Grundfos.
Under implementeringen blev Grundfos’ konsulent Michael Hejlskov Jacobsen ansvarlig for installationsprocessen og etableringen af handlingsplaner.
Indsigt forebygger IT-udfordringer
Peter Odgaard, Managing Director hos twoday, ser positivt på samarbejdet med Grundfos.
"De udfordringer og forbedringer, vi har adresseret hos Grundfos, afspejler typiske dilemmaer i organisationer af enhver størrelse: Store datamængder, der er vanskelige at tilgå og analysere effektivt, hvilket ofte resulterer i en manglende evne til at forudsige og forhindre IT-problemer," forklarer Peter Odgaard.
Kontakt os
Vil du vide mere om Insight Analytics?
Kent Agerlund
Managing Director
Magnus Agervold
Head of Sales and Product Development
+45 51 57 83 32