Hurtigt, skalerbart og effektivt: STAR har skabt digital fleksibilitet i særklasse

Case: Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering (STAR)

Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering (STAR) har i tæt samarbejde med blandt andet twoday gennemført et omfattende moderniseringsprogram. Resultatet er en langt mere fleksibel IT-infrastruktur, der både reducerer driftsomkostningerne, og gør at STAR hurtigt kan omstille sig og derfor ikke længere er afhængige af nogen specifikke driftsleverandører.

Det har STAR opnået

Fleksibel og uafhængig IT-infrastruktur:

STAR kan nu skifte leverandør på få uger takket være en moderniseret, cloud-kompatibel arkitektur.

Stor økonomisk besparelse

Hostingomkostninger er reduceret med 2,5 mio. kr., og systemvedligehold er blevet langt billigere.

Hurtigere og mere agil udvikling

Implementering af nye lovkrav og løsninger sker markant hurtigere via Scrum-teams i STAR City.

Stærkt partnerskab og kultur

Tæt samarbejde med twoday og andre leverandører har skabt høj leverancestabilitet og tillidsfuld dialog.

Fra teknisk gæld til agil modernisering

Med teknisk gæld og stigende vedligeholdelsesomkostninger stod STAR over for en kritisk – men udbredt udfordring som offentlig styrelse.

“Vi stod med nogle systemer, der blev dyrere og dyrere, mens budgetterne gik nedad. Hvis vi ikke havde gjort noget, kunne vi ikke have drevet systemet de sidste par år,” fortæller Claus, digitaliseringschef i STAR.

Et moderniseringsprogram blev løsningen – og twoday blev valgt som en af hovedleverandørerne af en ny agil organisering i STAR City, som er STARs egen agile udviklingsorganisation. Her er både interne medarbejdere og eksterne konsulenter fra forskellige leverandører – herunder twoday – som arbejder sammen i Scrum-teams om at udvikle og vedligeholde STARs IT-systemer. Et organisatorisk og samarbejdsmæssigt-setup, der adskiller sig markant fra traditionelle offentlige IT-projekter.

Udfordringen: Forældet kode og faldende budget

Med systemkode, der gik helt tilbage til 2004, stod STAR med voksende driftsomkostninger og en teknologi, der var svær at vedligeholde. Samtidig faldt budgetterne. Claus forklarer:

"En modernisering var ikke længere noget, vi bare gerne ville – vi var vi var nødt til.”

Moderniseringsprogrammet var nødvendigt for at sikre, at styrelsen også i fremtiden kunne understøtte centrale opgaver som udbetalinger, jobformidling og evidensbaseret data til relateret lovgivning.

Løsningen: En ny arkitektur og bemanding i rekordfart

Løsningen blev et omfattende moderniseringsprogram, som STAR valgte at implementere direkte i sine eksisterende Scrum-teams. twoday blev som en af tre udviklingsleverandører ansvarlig for flere teams og centrale komponenter.

twoday stillede hurtigt med konsulenter – på under to måneder blev der skaffet over 40 udviklere, og moderniseringen kunne gå i gang. Fokus var på at gøre arkitekturen cloud-kompatibelt skifte til Kubernetes og skabe Infrastructure-as-Code.

“Vi har i dag et setup, hvor vi kan skifte leverandør på få uger – og nu ikke længere år. Det giver os en helt anden fleksibilitet og sikkerhed,” siger Claus.

Samarbejdet: En fælles kerne og en fælles kultur

Samarbejdet med twoday bygger på et unikt leverandør-setup i STAR City, hvor leverandører samarbejder tæt i tværgående teams og måles på både kvalitet og medarbejdertilfredshed.

twoday har opbygget en kerne af erfarne konsulenter, der kender STARs systemlandskab i dybden og kan onboarde nye hurtigt. I STAR-City har twoday både ansvar for leveranceledelse, team performance og konsulentudvikling.

“twoday er kompetente, fleksible og samarbejdsvillige. Vi oplever ærlig sparring og en meget tillidsfuld dialog – både omkring opgaver og økonomi,” fortæller Claus.

Resultatet: Hurtigere time-to-market og millioner sparet

Med moderniseringen har STAR opnået markante resultater:

Fleksibel og leverandøruafhængig infrastruktur – STAR kan nu flytte systemer mellem leverandører på få uger.

Store økonomiske besparelser – alene hostingomkostninger er reduceret med 2,5 mio. kr.

Kortere time-to-market – nye lovkrav kan implementeres på få måneder.

Større udviklingskapacitet og kvalitet – uden at gå på kompromis med sikkerhed eller stabilitet.

“Vi har fået en ekstremt høj leverancestabilitet – både i software og i organisationen. Det giver os et effektivt og fremtidssikret setup,” afslutter Claus.

Sådan hjælper vi den offentlige sektor

Nutidens offentlige ledere og embedsmænd står over for mange udfordringer. For at løse dem har vi behov for de rette teknologier. Her kan twoday hjælpe.

Læs mere

Et konkret eksempel på, hvem du møder hos os

Pålidelig, engageret og løsningsorienteret.

Tre ord, der kendetegner en god samarbejdspartner, og som samtidig beskriver Ditte Wittendorff Reholt helt perfekt. Som Business Manager i twoday har hun ansvaret for at opbygge og vedligeholde stærke relationer til store offentlige kunder.

Bliv klogere på Ditte

Case Digitaliseringsstyrelsen

Et tæt samarbejde mellem twoday og en række ministerier, styrelser og Rigspolitiet har gjort det muligt at fjerne endnu et plastikkort fra pungen og eliminere risikoen for at få en bøde for at glemme kørekortet.

Læs casen