Proaktiv UX sikrede succes med AI-projekt hos Topsoe
Case: Topsoe
Topsoe lagde fundamentet for deres interne AI-løsning med proaktiv UX - og høstede gevinster som intuitivt design, færre omveje og hurtigere udvikling.
Hvordan sikrer man, at en AI-løsning faktisk bliver brugt i praksis? Hos Topsoe valgte man at starte et helt andet sted end med koden - man startede med brugerne.
I stedet for at springe direkte ud i udviklingen, blev fundamentet lagt med en grundig UX-proces. Gennem workshops, fælles afklaringer og testbare prototyper blev projektet skarpt defineret fra start. Det skabte et solidt beslutningsgrundlag og en retning, der gjorde det muligt at undgå dyre omveje undervejs. Resultatet blev en løsning, som ikke bare virker, men som opleves intuitiv og relevant for brugerne.
Ifølge Jimmy Kjærsgaard-Rasmussen, Head of AI hos Topsoe, har denne proaktive tilgang til UX sparet både tid og ressourcer - og løftet kvaliteten af det endelige produkt.
I videoen fortæller Jimmy og twodays UX/UI-konsulent Carsten Eliasen mere om samarbejdet, og hvorfor det kan betale sig at tænke UX ind fra begyndelsen:
